よくあるご質問
Natsu Driveのサービスに関する疑問にお答えします。
Q1: 予約方法は？
A: Natsu Driveのウェブサイトまたは公式モバイルアプリから、ご希望の車両と日時を選択して簡単に予約できます。初めてご利用の方には、簡単な会員登録が必要です。
Q2: 国際免許証で利用できますか？
A: はい、日本の運転免許証に加え、国際運転免許証または指定の外国運転免許証とパスポートを提示いただければご利用可能です。詳細は「ご利用ガイド」をご確認ください。
Q3: どのような支払い方法がありますか？
A: クレジットカード（Visa, MasterCard, JCB, American Express）、デビットカード、および一部の電子決済サービスに対応しております。
Q4: 保険は料金に含まれていますか？
A: はい、基本的な任意保険はすべてのプランに含まれています。さらに手厚い補償をご希望の場合、追加料金でワイド補償プランもご用意しております。
Q5: EVの充電方法を教えてください。
A: Natsu DriveのEVには、充電カードと利用マニュアルが備え付けられています。提携充電ステーションまたは公共充電スタンドをご利用ください。返却時は、バッテリー残量を20%以上にしていただくようお願いしております。